The computer is personal again!

Esta frase simboliza el paso de gigantes dado por HP en su estrategia de comercialización de ordenadores personales, iniciada tras su fisión con Compaq. El éxito de esta estrategia salta a la vista: en 2007 HP alcanzó el 25% de la couta de mercado de portátiles, convirtiéndose en el Nº 1 a nivel mundial. Desde mi punto de vista, lo mejor de esta estrategia es que atiende a la personificación siempre deseada y nada atendida por la oferta. Pasando por las más simples pegatinas hasta los freaks del PC tunning, todos de alguna manera hemos intentado honrar esa relación íntima que tenemos con nuestro ordenador. Herramienta de trabajo; instrumento de contacto con amigos, familia, seres queridos; ventana al mundo; compañero y fiel servidor en horas de sudor intelectual; máquina infernal que se cuelga; provocador de sonrojos de ligues virtuales... Tanto hemos vivido con nuestros PC, esas hasta ayer, máquinas frías e indiferenciadas que poca gala hacían de la muy intensa relación que manteníamos con ellas.
Es evidente que HP persigue superar su excelente imagen como fabricante de impresoras. Como ejemplo del buen hacer, busca construir un nuevo posicionamiento en el mercado aprovechando lo positivo de su imagen de marca, su conocimiento del mercado, su capacidad organizacional y financiera. Por otra parte, este reposicionamiento le permitirá adaptarse a la nueva realidad en cuanto al uso de las impresoras: cada vez imprimimos menos. Bien sea por la habitualidad a la lectura directa desde la pantalla, por ahorro de costes, por sentido ecológico o por todo lo anterior, lo cierto es que hay una tendencia generalizada a evitar el papel impreso. Por si fuera poco, la comunicación por correo electrónico ha restado protagonismo a la comunicación comercial impresa, lo que ha reducido enormemente la demanda del sector empresarial. Pero incluso bajo este panorama, HP demuestra su enorme capacidad de adaptación y anticipación. Por una parte, desarrolla estrategias de integración vertical, por ejemplo, adquiriendo empresas de servicios de impresión fotográfica como Snapfish. Por otra, diseña y ofrece al mercado impresoras personales que son complemento del ya personal ordenador.